Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

VeroSolorio Style (operando bajo la marca comercial "Outfit Genius by Vero Solorio") actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del servicio.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, credenciales de acceso.
• Datos de perfil: respuestas al cuestionario OCEAN, fotos que subes (rostro y prendas).
• Datos de uso: interacciones con la app, sugerencias generadas, previews virtuales.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, registros de errores.
• Datos de soporte: mensajes que nos envías.

3. Finalidades y base legal

• Prestar el servicio y generar sugerencias de outfits (ejecución del contrato).
• Crear y mantener tu cuenta (ejecución del contrato).
• Prevención de fraude y seguridad (interés legítimo).
• Mejora del producto y métricas agregadas (interés legítimo).
• Comunicaciones de servicio (ejecución del contrato) y marketing (consentimiento).
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

4. Compartición de datos

Compartimos datos personales únicamente con:

• Stripe, Inc., nuestro procesador de pagos, para procesar transacciones, facturación, gestión de suscripciones y cálculo automático de impuestos. Stripe recibe los datos mínimos necesarios (correo, importe, método de pago) y aplica sus propias salvaguardas. Consulta la política de privacidad de Stripe.
• Proveedores de infraestructura (hosting, base de datos, almacenamiento de archivos).
• Proveedores de IA para procesar tus fotos y generar sugerencias.
• Asesores profesionales (legales, contables) cuando sea necesario.
• Autoridades, cuando lo exija la ley.

5. Retención

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, restringir, oponerte al tratamiento y portar tus datos. También puedes retirar tu consentimiento o presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, copias de seguridad) para proteger tu información.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (incluido Stripe) procesan datos fuera de tu país de residencia. Cuando esto ocurra, usamos cláusulas contractuales tipo u otras salvaguardas adecuadas.

9. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y funcionalidades básicas. No usamos cookies de marketing de terceros sin tu consentimiento.

10. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre este aviso, contáctanos a través de la app o respondiendo a cualquier correo de servicio. Para cuestiones de facturación o reembolsos, escríbenos directamente desde la app: somos nosotros (VeroSolorio Style) quienes gestionamos esas solicitudes.